در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد. (جهت ویرایش این قسمت به پیکربندی پوسته > تب متفرقه > سوالات متداول مراجعه نمایید.)
چگونه می‌توانم از لناسنتر خرید کنم؟
ابتدا در وب‌سایت روی گزینه "ثبت‌نام" کلیک کنید. با استفاده از شماره موبایل ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید خود اضافه کنید. روی دکمه سبد خرید کلیک کنید تا محتویات خرید خود را مشاهده نمایید. در صورت تایید می‌توانید روی دکمه ثبت سفارش کلیک کرده و مشخصات آدرس پستی خود را در صفحه تسویه حساب وارد نمایید. بعد از کلیک روی دکمه ثبت سفارش به درگاه پرداخت وصل خواهید شد. بعد از ثبت موفق عملیات بانکی پیامکی برایتان ارسال خواهد شد تا از ثبت خرید موفق خود مطمئن گردید.
آیا امکان تعویض یا بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، امکان بازگشت کالا به صورت کلی فراهم است به جز کالاهایی که به صورت مستقیم با پوست در ارتباط هستند مثل شورت یا مایو. البته اگر هنوز کالای شما به پست ارسال نشده باشد می توانید درخواست تعویض و یا لغو دهید. شرایط و قوانین مربوط به این موضوع در بخش "خدمات مشتریان" به صورت کامل درج شده است.
از انتخاب درست سایز خود مطمئن نیستم. چکار کنم؟
شما می توانید در ساعات اداری با ما تماس بگیرید تا مشاورین ما شما را برای انتخاب سایز راهنمایی نمایند.
سوال خود را در اینجا پیدا نکردم.
در نوار پایین سایت در بخش "پاسخ به پرسش های متداول" سعی شده به بیشتر سوالات پاسخ داده شود. اگر در آنجا نتوانستید جواب خود را پیدا کنید روی دکمه زیر کلیک کنید تا با همکاران ما در واحد پاسخگویی آنلاین در ارتباط باشید.
زهرا عماره
عالی